 Новости РЕГ.РУНовости сервиса РЕГ.РУ http://www.reg.ru/company/news рекомендовать друзьям >> |
- Автоматизирован процесс уведомления клиентов о ходе работы над запросами
REG.RU продолжает улучшать сервисы для удобства клиентов и вводит дополнительные уведомления о ходе работы над запросами пользователей в системе Reg.Ticket. Благодаря этому пользователь всегда будет иметь актуальную информацию о том, какое подразделение компании занимается его вопросом.
Система Reg.Ticket помогает клиентам уточнить суть запроса ещё на этапе его оформления, чтобы сотрудники технической поддержки компании смогли оперативно отреагировать на возникший инцидент. В некоторых случаях решить проблему силами специалистов первой линии не удаётся. В такой ситуации запрос переводится на следующий уровень. Ранее при передаче запроса специалисты REG.RU самостоятельно сообщали об этом пользователю.
Автоматическая отправка уведомлений о ходе работы над тикетом принесёт двойную пользу. Во-первых, это даст клиенту возможность отслеживать работу специалистов над его проблемой, во-вторых, нововведение поможет оптимизировать процесс обслуживания клиентов, так как сотрудники компании смогут экономить время на составление письма вручную и успеют помочь ещё большему количеству пользователей!
Работать с REG.RU — удобно!Переслать - Офис в Киеве переехал по новому адресу
Информируем, что офис компании REG.RU в Киеве теперь располагается по новому адресу! Осуществить все необходимые операции для приобретения домена и создания своего сайта можно по адресу: улица Эспланадная, дом 20, офис 516.
Новый комфортабельный офис расположен в центральной части города в нескольких метрах от станции метро «Дворец спорта». Добраться до него просто как на машине, так и на общественном транспорте. Офис намного просторнее прежнего помещения, и обслуживание клиентов по-прежнему остается на высоком уровне. Посетителям никогда не приходится стоять в очереди, специалисты производят приём и выдачу документов максимально быстро!
Посетив офис в Киеве, Вы сможете выписать счёт на оплату, получить необходимую консультацию по услугам компании, передать документы на осуществление различных операций с доменными именами, получить Сертификат на владение доменом и многое другое.
Кроме того, представительства компании REG.RU расположены в других городах России и странах СНГ. Уже сейчас Вы можете обратиться в любое представительство REG.RU в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Астрахань, Белгород, Брянск, Владимир, Воронеж, Екатеринбург, Калининград, Красноярск, Курск, Новосибирск, Оренбург, Пермь, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Сургут, Уфа, Челябинск, Кишинёв.
Специалисты компании всегда рады видеть Вас!
Контактная информация и схема проездаПереслать
| rss2email.ru |
| rss2email.ru | отписаться: http://www.rss2email.ru/unsubscribe.asp?c=111228&u=1133675&r=754124874 управление подпиской: http://www.rss2email.ru/manage.asp партнерская программа: http://partner.rss2email.ru/?pid=1 |
Комментариев нет:
Отправить комментарий